Who we are
Our Mission
Our Vision
Nos Valeurs
Authenticité
Nous valorisons l'authenticité et nous nous efforçons de fournir des expériences authentiques et immersives qui permettent aux voyageurs de se connecter avec la véritable essence de Zanzibar. Nous célébrons la riche culture, le patrimoine et la beauté naturelle de l'île, en veillant à ce que chaque voyage avec nous soit une véritable réflexion de la destination.
Connaissance et
Expertise
Nous apprécions la connaissance et l'expertise, en employant des guides locaux expérimentés qui possèdent une compréhension approfondie de l'histoire, de la culture et des merveilles naturelles de Zanzibar. Nos guides sont passionnés par le partage de leurs connaissances et la création d'expériences enrichissantes pour nos clients.
Innovation
Nous embrassons l'innovation et cherchons continuellement de nouvelles façons d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous restons à jour avec les dernières tendances et évolutions dans l'industrie du voyage, intégrant la technologie et des solutions créatives pour fournir des services innovants et sans faille.
Apprentissage tout au long de la vie
Nous valorisons l'apprentissage continu et la croissance. Nous encourageons nos membres d'équipe à élargir leurs connaissances, à embrasser de nouvelles expériences et à rester informés sur le paysage en perpétuelle évolution du voyage et du tourisme. Cela nous permet d'améliorer constamment nos services et de fournir des expériences exceptionnelles à nos clients.
Satisfaction
Client
Nous nous engageons à dépasser les attentes des clients et à fournir un service exceptionnel à chaque étape du voyage. Nous écoutons les besoins de nos clients, personnalisons leurs expériences et allons au-delà pour assurer leur satisfaction, créant des souvenirs durables et favorisant des relations à long terme.
Sécurité et bien-être
La sécurité et le bien-être de nos clients nous tiennent particulièrement à cœur. Nous respectons des normes de sécurité rigoureuses, fournissons un équipement bien entretenu et employons des professionnels formés qui accordent la priorité à la sécurité et au confort de nos voyageurs lors de toutes les activités.
Collaboration et
Partenariats
Nous croyons en la puissance de la collaboration et entretenons des partenariats solides avec les entreprises locales, les communautés et les organisations. En travaillant ensemble, nous pouvons créer un impact positif, soutenir le développement durable et offrir les meilleures expériences possibles à nos clients.
Durabilité
Nous accordons la priorité aux pratiques de tourisme durable qui protègent l'environnement et contribuent au bien-être des communautés locales. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires et fournisseurs pour minimiser notre empreinte écologique, soutenir les initiatives locales et promouvoir un comportement de voyage responsable parmi nos clients.
Respect culturel et
sensibilité
Nous respectons et honorons la culture et les traditions locales de Zanzibar. Nous encourageons les échanges culturels, favorisons des interactions respectueuses et promouvons la compréhension et l'appréciation des communautés diverses qui rendent Zanzibar unique.
Intégrité et
Transparence
Nous respectons des normes éthiques élevées et menons nos activités avec intégrité et transparence. Nous communiquons ouvertement et honnêtement avec nos clients, en fournissant des informations claires, des tarifications équitables et des services fiables.
Nos Services
Visites guidées et excursions
Nous proposons une variété de visites guidées et d'excursions pour mettre en valeur les points forts de Zanzibar. Celles-ci peuvent inclure des visites d'épices, des promenades dans Stone Town, des excursions à la plage, des croisières en boutre, de la plongée avec tuba ou des voyages de plongée, des safaris animaliers, des expériences culturelles, et plus encore. Nos guides compétents fournissent des commentaires instructifs, garantissant une expérience enrichissante et immersive pour nos clients.
Itinéraires sur mesure
Nous nous spécialisons dans la création d'itinéraires personnalisés basés sur les intérêts, les préférences et le budget de nos clients. Qu'ils recherchent des vacances à la plage relaxantes, un safari animalier, une immersion culturelle ou une combinaison d'expériences, nous concevons des itinéraires personnalisés pour garantir un voyage unique et mémorable.
Organisation d'hébergement
Nous aidons à réserver un hébergement qui correspond aux préférences de nos clients, allant des complexes de luxe et des hôtels de charme aux maisons d'hôtes économiques ou aux écolodges. Notre expertise dans l'industrie hôtelière locale nous permet de recommander les meilleures options en fonction de l'emplacement, des équipements et des avis des clients.
Transferts aéroportuaires et transport
Nous assurons des transferts aéroportuaires sans couture vers et depuis le principal aéroport de Zanzibar. De plus, nous organisons des transports à travers l'île, qu'il s'agisse de transferts privés, de navettes partagées ou de locations de voitures, garantissant des déplacements pratiques et confortables pour nos clients.
Forfaits Safari
Pour les clients intéressés à combiner leur visite à Zanzibar avec une aventure safari sur le continent tanzanien, nous organisons des forfaits safari. Ceux-ci peuvent inclure des visites à des parcs nationaux renommés tels que le Serengeti, le cratère du Ngorongoro, Tarangire ou le lac Manyara, où les clients peuvent observer une faune incroyable et des merveilles naturelles.
Événements spéciaux et célébrations
Nous assistons dans l'organisation d'événements spéciaux et de célébrations, tels que des mariages, des anniversaires, des anniversaires, ou des retraites d'entreprise. Nous nous associons avec des experts en planification d'événements pour garantir une expérience sans faille et mémorable, en coordonnant les lieux, les hébergements, le transport, les activités et autres arrangements nécessaires.
Assistance client 24/7
Nous offrons un support client 24h/24 pour répondre à toute question, préoccupation ou urgence qui pourrait survenir lors du voyage de nos clients à Zanzibar. Cela garantit la tranquillité d'esprit et une assistance rapide en cas de besoin.